人工智能赋能雪花啤酒，实在智能助力企业提升效率

雪花，酿造美好生活

华润雪花啤酒（中国）有限公司成立于1993年，是一家生产、经营啤酒的全国性的专业啤酒公司。旗下拥有勇闯天涯superX、雪花马尔斯绿、匠心营造啤酒、脸谱系列啤酒组成四大中国品牌，喜力、悠世、红爵、苏尔等组成四大国际品牌，此外还拥有超高端产品醴、黑狮啤酒、拉维邦黑啤等个性化品牌，以及碳酸饮料雪花小啤汽等产品。

自2006年起，雪花啤酒总销量连续位列中国啤酒市场销量第一；同时，自2014年至2022年，雪花啤酒也连续九年问鼎中国品牌力指数(C-BPI)啤酒行业品牌排名第一。在技术进步、产品质量、品牌塑造、管理创新等方面全方位成为行业标杆，引领产业发展。未来，雪花啤酒还将持续为消费者提供超越期望的产品与体验，为环境和社会带来绿色和谐发展，激发和满足人们对美好生活的需求。

早在2018年，华润集团就提出了自己的数字化构想，而且为了探索出合适的改革之路，集团曾经选取了河北一家雪花啤酒工厂作为数字化转型的“试点单位”，针对其厂内生产设备进行数字化改造，目标是打通设备端数据和ERP等业务系统，从而促进设备效率提升20%，设备故障率有效降低30%。这次数字化改造取得了不错的效果，在认识到它的巨大潜力之后，集团上下开始了轰轰烈烈的转型之路。

数字员工施展“数字生产力”，以实在科技推动企业发展

这次雪花和实在智能的合作，也是雪花寻求数字化转型的重要一步。根据相关负责人介绍，雪花旗下产品现众多，遍布多个电商平台，而且因为其出色的销量，在每个平台都产生了大量数据。不过，不同平台间的数据维度不一，分散在各处缺乏串联，而人工收集还容易出现错误，需要重重校对。长此以往，不仅耽误了工作进度，也会导致业务部门不能及时了解产品最新数据和用户的最新反馈，从而误判市场形式，影响业务部署，造成经济上的损失。

现在运用了实在智能RPA，则可以通过全域数据BI看板体系助力雪花实现全域数据采集和分析。首先，RPA数字员工可自动登录各大平台，自动采集各种所需数据；然后对数据进行储存，保障数据安全；接下来对各维度的数据进行规整，按照不同的算法模型进行归类；最后整理成可视化的数据看板，让雪花企业各个层级快速了解运营现状，方便进行决策和调整。

在数据采集阶段，实在部署了RPA采集机器人，它可以适应各种复杂工作场景，7*24小时实时监控市场数据，不缺失不遗漏，与一般的人工操作相比，极大提升了工作效率。获取数据之后，实在RPA数字员工还能辅助雪花员工进行数据的精细化处理，区别于传统的Excel表格统计模式，现在只用简单的几步操作就能实现多维交叉的数据分析。颗粒度更细，数据更全面更精准，将之前好几个小时的工作量，缩短到了几分钟。

最后的数据展示，通过全域数据BI看板，将企业各个层级关注的数据维度更加清晰的展现出来。在执行侧，雪花员工能清晰看到各个商品的流量分布，方便调整商品的运营策略；对于管理层，高管们能清楚的了解各个产品投入和产出是否正常，各个销售渠道运行现状，明确市场定位，制定后续发展方向等等。针对不同的业务场景，让不同决策层及时了解业务现状，为业务决策提供数据赋能，是雪花员工最好的拍档。

未来展望，实在智能将继续深化对AI+RPA等创新技术的应用，致力于提升雪花啤酒的工作效率，并主动满足企业的信息需求。借助数据潜能的释放和决策辅助的强力支持，实在智能将助力雪花啤酒实现数字化转型，以更优质的服务回馈社会，让更多人拥有幸福的生活。