北京康迈医院共建和谐医患关系盛夏六月收获第二封表扬信

2021年6月7日，北京西城区康迈医院于六月份再获一封表扬信，口腔患者文女士向康迈医院口腔科高洪帅大夫写信予以表扬，信中表示认可康迈医院的服务，对医生医德颇为肯定。文女士的一封表扬信见证着医院与患者共同构建和谐医患关系的新篇章，这不仅是对一名医生的信任，更是鼓舞着医务工作者持之以恒的践行为人民服务的决心与信心。

患者文女士在表扬信中这样写道：“康迈医院口腔科高洪帅大夫对待病友治疗医德高尚，态度耐心，工作认真负责，技术好，值得表扬。”

康迈医院始终将患者健康放在第一位，关心患者的病痛，像待家人一样的对待患者，尊重患者，真诚服务，言行之间为患者传递正能量，让患者在具备诚信的氛围中接受治疗。医务工作人员通过扎实、规范化的医疗技术服务，从而赢得了患者的充分理解与信任，彼此建立起良好的医患关系，也为医疗服务工作的顺利开展提供了必要条件。

康迈医院院长针对患者送表扬信一事，对口腔科高大夫的工作成绩予以高度认可，并表扬高大夫在2021年上半年为口腔科频迎喜报，鼓励其他同志要向高大夫学习。医务工作者不但要医疗技术跟得上，更要有服务的意识，把态度放端正，保持微笑服务，而非冷冰冰的对待患者，要让患者感受到医者仁心的大爱，医疗本身就是公益性质的服务，只有尊重患者，方能让患者对医院建立信任。

北京康迈医院当下全面落实西城区“民营医院管理年”活动，将共同构建和谐医患关系纳入“民营医院管理年”其中一项重要的任务，通过规范促发展，以规范提高服务质量，继而实现康迈医院提出“三好两满意一放心”的发展目标。一封封感谢信与表扬信，是患者对康迈医院认真贯彻“民营医院管理年”活动认可的见证。

创办一家规范化医院，既离不开政府部门的大力指导，离不开医院持续不断的改进，更离不开患者的监督，到底医院好不好，老百姓认可不认可，群众的评价是中肯的真实的。患者是和谐医患关系的参与者、见证者、推动者，也是有权对医院好坏作出评价的人，群众的评价是来自基层的真实发声，愿以和谐的声音来维护医疗秩序，促进医疗事业的和谐发展。