患者王女士将一封表扬信送到康迈医院工作人员手中,患者要表扬的是来我院时间不久,入职骨伤科的护士李浩宇。无论分配在哪个岗位都很认真积极。患者在表扬信中这样写道:“激光室小李同志为病人治疗时,耐心细致、精益求精、热情周到,深受病人的爱戴,特此提出表扬。”
这已经不是患者第一次表扬护士李浩宇了,很多接受过李浩宇服务的患者对她评价很高,认为李浩宇很有礼貌,亲切待人,给患者留下了好印象。
即便是在体温筛查岗位上值班,李浩宇见到所有的病人总会热情的打招呼,亲切称呼年老的患者叔叔、阿姨。在平常工作与生活中,每每见到其他同事,李浩宇都会主动问好。
生活中的李浩宇主动关心同事,见到同事长期不吃晚餐,会把自己买的食物无私的不止一次的分享给他人。李浩宇和一位同班同学都是刚入职不久的新护士,每当同学休息日没工作午餐时,李浩宇总会向食堂管饭的阿姨多留一份米饭,然后和自己的同事共吃一份午餐。
她在工作中服从工作安排,积极主动,认真负责,热情服务礼貌待人,患者进院犹如进了家的感觉,温馨亲切。在李浩宇的身上,能够看到95后年轻人的成长与担当,他们已经渐渐成长为社会的主流力量,为这个社会的发展贡献着青春的热血与激情。
在康迈医院正能量信息群中,院办徐老师播报了李浩宇受到患者表扬的信息,并附带上了一张表扬信照片,同事们纷纷为这名新员工点赞。 康迈医院院长訾君女士作下一首小诗来评价新同事,“新人小浩宇,热情心又细。服务暧心贴,赢来患者誉。”
关爱患者,从每位员工做起,从每一件事做起,想患者之所想,用心为患者做好服务,这便是康迈人永远不变的文化理念。